Supportanfrage sv.net
Über das Supportanfrageformular erreichen Sie die technische Hotline der ITSG. Bitte füllen Sie möglichst alle Felder aus. Für den Fall das die Beantwortung eine telefonische Rückfrage erfordert, geben Sie bitte Ihre Festnetz-Telefonnummer an. Bitte haben Sie dafür Verständnis, das Mobiltelefonnummern aus Kostengründen nicht akzeptiert werden können.
Bitte schauen Sie aber zuerst unter Fragen & Antworten nach ob Ihre Frage dort bereits beantwortet wurde.
Fachliche Fragen, beispielsweise zum Ausfüllen der sv.net-Formulare oder allgemein zur Sozialversicherung können durch die technische sv.net-Hotline der ITSG nicht beantwortet werden. Weitere Informationen hierzu finden Sie nach einem Klick auf "Unterstützung".
Für sv.net/classic-Benutzer bis Version 11.0
wie in den sv.net/classic-Informationen vom 14.10. und 24.11. berichtet, werden Datenübermittlungen mit sv.net/classic ab dem 01.12.2011 nur noch ab Versionsnummer 11.1 möglich sein! Sofern Sie eine ältere Version verwenden aktualisieren sie diese bitte vor Ihrer nächsten Datenübermittlung.
Die Versionsnummer Ihrer sv.net/classic-Version steht in der Titelleiste von sv.net/classic sowie im Menü „?“ unter „Über sv.net…“.
Die aktuelle sv.net/classic-Version 12.0 finden Sie links in der Navigationsleiste unter „Downloads“.
Die Produktvariante sv.net/online ist hiervon nicht betroffen!