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ITSG GmbH • Seligenstdter Grund 11 • D-63150 Heusenstamm

Aktuelles von sv.net

 

WICHTIG: Ab 02.01.2020 die neue sv.net-Version 20.0 nutzen!

Schon jetzt vormerken: Ab dem 02.01.2020 stellen wir Ihnen die neue sv.net-Version 20.0 zur Verfügung. Die Version enthält wichtige fachliche Anpassungen, die sich aufgrund gesetzlicher Änderungen zum Jahreswechsel ergeben.

Es ist zwingend erforderlich, dass Sie ab 02.01.2020 nur noch die neue sv.net-Version 20.0 nutzen!

sv.net/standard steht Ihnen automatisch über Ihren Internetbrowser in der aktuellen Fassung zur Verfügung.

sv.net/comfort 20.0 finden Sie ab dem 02.01.2020 unter den Menüpunkt Downloads.


Veröffentlichung der Version 19.1.2

Sehr geehrte(r) sv.net-Anwender(in),

sv.net steht Ihnen seit dem 14.10.2019 in der Version 19.1.2 zur Verfügung.

sv.net/comfort finden Sie unter Downloads.

sv.net/standard wird automatisch über Ihren Internetbrowser in der aktuellen Fassung bereitgestellt.


Anschreiben der BG zum UV-Meldeverfahren – Zugangsdaten für sv.net

Wenn Sie ein Anschreiben Ihrer Berufsgenossenschaft (BG) erhalten haben, beachten Sie bitte, dass Sie zur Registrierung in sv.net und damit zur Abgabe Ihrer Meldungen Ihre eigene Betriebsnummer verwenden müssen, nicht die im Anschreiben aufgeführte Betriebsnummer der BG. Die vorliegenden Informationen auf dem Anschreiben der BG benötigen Sie erst im Programm auf dem eigentlichen Meldebeleg.

Falls Sie Ihre Betriebsnummer aktuell nicht (mehr) feststellen können, wenden Sie sich dazu ggf. an den Betriebsnummernservice der Bundesagentur für Arbeit:

Betriebsnummern-Service
66088 Saarbrücken
Telefon: 0800 – 4555520
(Dieser Anruf ist für Sie kostenfrei)
Fax: 0681 988429 -1300
E-Mail: betriebsnummernservice@arbeitsagentur.de
Internet: http://www.arbeitsagentur.de/


Hier finden Sie einige Lösungsmöglichkeiten zu häufigen Fehlermeldungen in sv.net. Bitte prüfen Sie, ob Ihre Frage bereits hiermit beantwortet werden kann:

1. Sie können sich nicht in sv.net/comfort anmelden und erhalten die Fehlermeldung:

„Die Anmeldung ist fehlgeschlagen. Bitte prüfen Sie Ihre Internetverbindung!“

In diesem Fall verwenden Sie eventuell noch eine „ältere“ Version von sv.net/comfort.

Die aktuelle Version 19.1.2 steht Ihnen seit dem 14.10.2019 zur Verfügung.

Aktualisieren Sie ggf. Ihre sv.net-Version.

Die aktuelle Version zeigt Ihnen im Anmeldedialog links unten die Versionsnummer an.

 

2. sv.net/comfort startet mit der Meldung, dass die Datenbank bereits durch einen anderen Benutzer gesperrt ist bzw. Sie erhalten die Fehlermeldung:

„Es ist bereits ein anderer Benutzer angemeldet.“

\Benutzer\Benutzername\sv.net

und löschen dort alle Inhalte bis auf folgende Dateien bzw. Ordner:

  1. data
  2. script
  3. lobs
  4. properties
  5. Ordner „Sicherungen“

Aktuelle sv.net Wartungstermine

Verfügbarkeit, Sicherheit und Aktualität haben oberste Priorität bei sv.net. Wartungs- und Aktualisierungsarbeiten erfordern jedoch regelmäßig Unterbrechungen des Zugriffs auf die sv.net-Server.
Die aktuellen sv.net-Wartungstermine finden Sie hier.


Hinweise zur Premiumregistrierung

Vielen Dank für Ihre konstruktiven Hinweise zum Registrierungsprozess. Nachfolgend haben wir noch einmal die wichtigsten Informationen aus Ihren Rückmeldungen zusammengefasst:

Die erfolgreiche Premiumregistrierung erfordert zwingend die Legitimierung des Kunden. Hierzu ist es wichtig, dass Sie uns einen Nachweis Ihrer Betriebsnummer übermitteln, für das Sie Ihr Benutzerkonto in der Anwendung registriert haben. Nachweise, die nicht mit der Betriebsnummer Ihres Benutzerkontos übereinstimmen werden abgelehnt.

Zur Bestätigung Ihrer Betriebsnummer benötigen wir entweder den Bescheid vom Betriebsnummernservice der Bundesagentur für Arbeit oder ein Schreiben einer Krankenkasse, auf dem Ihre Betriebsnummer aufgeführt ist.

Nicht gültig sind selbst geschriebene E-Mails, Anschreiben oder ausgedruckte Meldungsnachweise.

Zusätzlich benötigen Sie zur erfolgreichen Legitimierung entweder den Personalausweis des Premiumantragsstellers oder eine Vollmacht, ausgestellt durch den Geschäftsführer oder Prokuristen auf den Antragsteller.


Rollenkonzept und Preismodell

Seit 01.01.2018 wird sowohl für sv.net/comfort als auch für sv.net/standard zwischen kostenlosen Normal-Benutzer- und kostenpflichtigen Premium-Benutzer-Accounts unterschieden.